HESAP SİLME TALEBİ

Bu sayfa, Türkiye Futbol Federasyonu (“TFF”) tarafından sunulan TFF Bilet uygulamasında ve tffbilet.com üzerinde oluşturulan hesabın ve bu hesaba bağlı kişisel verilerin nasıl silineceğini açıklar. Hesabınızı uygulama içinden kendiniz silebilir ya da uygulamayı kurmadan aşağıdaki kanallardan talep iletebilirsiniz.

I. Uygulama İçinden Silme

• 1.TFF Bilet uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
• 2.Alt menüden Profil sekmesine dokunun.
• 3.Gizlilik ve Güvenlik satırını açın.
• 4.Sayfanın alt bölümündeki Hesabımı Sil seçeneğine dokunun.
• 5.Açılan onay penceresinde işlemin sonuçlarını okuyun ve Hesabımı sil düğmesiyle onaylayın.

Onayın ardından oturumunuz kapatılır ve hesabınız silinir. İşlem geri alınamaz.

II. Uygulama Olmadan Talep İletme

Hesabınıza erişemiyorsanız veya uygulamayı kullanmak istemiyorsanız, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden “Hesap silme talebi” konusuyla aşağıdaki kanallardan birine başvurabilirsiniz:

• -E-posta: iletisim@tff.org
• -KEP: tff@hs03.kep.tr
• -Posta: Türkiye Futbol Federasyonu, Hasan Doğan Milli Takımlar Kamp ve Eğitim Tesisleri, Çayağzı Köyü, Riva, 34829 Beykoz / İstanbul

Başvurunuz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun hesap sahibine ait olduğunun doğrulanması amacıyla ek bilgi talep edilebilir.

III. Silinen Veriler

Hesap silme işlemi tamamlandığında aşağıdaki veriler silinir veya anonim hâle getirilir:

• -Ad soyad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi hesap ve iletişim bilgileri
• -Ülke ve şehir bilgisi
• -Kaydedilen etkinlikler ve sepet içeriği
• -Ticari elektronik ileti ve pazarlama izinleri
• -Oturum kayıtları ve uygulamanın oluşturduğu cihaz tanımlayıcısı
• -Yazdığınız değerlendirme ve yorumlar; yayından kaldırılır veya kişisel bağlantısı kesilerek anonim hâle getirilir

IV. Saklanan Veriler ve Saklama Süreleri

Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kayıtlar, hesabınız silinse dahi aşağıdaki süreler boyunca tutulur. Bu kayıtlar yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, olası uyuşmazlıklarda bir hakkın tesisi ve yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla kullanılır; pazarlama, profilleme veya reklam amacıyla kullanılmaz.

• -Sipariş, bilet, fatura ve ödeme kayıtları: 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca on yıl
• -Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları: 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca üç yıl
• -Onay verdiğiniz sözleşme ve aydınlatma metinlerine ilişkin onay kayıtları: ilgili zamanaşımı süresi boyunca

Sürelerin dolmasının ardından bu kayıtlar, TFF Bilet Kişisel Veri İşleme ve İmha Politikası’nda öngörülen periyodik imha dönemlerinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

V. Silmeden Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler

• -Yaklaşan bir etkinlik biletiniz varsa, hesabınız silindikten sonra bu biletlere uygulama üzerinden ulaşamazsınız.
• -İşlem geri alınamaz. Aynı e-posta adresiyle yeniden kayıt olabilirsiniz; ancak geçmiş siparişleriniz yeni hesabınıza aktarılmaz.

VI. Hesabı Silmeden Veri Silme Talebi

Hesabınızı kapatmadan yalnızca belirli kişisel verilerinizin silinmesini de isteyebilirsiniz. 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

• -Uygulama içinden: Profil › Kişisel Bilgiler ekranından bilgilerinizi güncelleyebilir, zorunlu olmayan alanları temizleyebilirsiniz. Ticari elektronik ileti izinlerinizi Profil › İletişim Bilgileri ekranındaki iletişim tercihlerinden geri alabilirsiniz.
• -Başvuru yoluyla: II. bölümde belirtilen e-posta, KEP veya posta kanallarından, silinmesini istediğiniz veri türlerini belirterek talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

IV. bölümde belirtilen, mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar bu talep kapsamında silinemez; söz konusu kayıtlar yasal süreleri boyunca saklanmaya devam eder.

VII. İletişim

Hesap silme talebiniz ve kişisel verilerinize ilişkin diğer haklarınız için: Türkiye Futbol Federasyonu, Hasan Doğan Milli Takımlar Kamp ve Eğitim Tesisleri, Çayağzı Köyü, Riva, 34829 Beykoz / İstanbul · 0 216 554 51 00 · iletisim@tff.org