TFF BİLET UYGULAMASI GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu politika, Türkiye Futbol Federasyonu (“TFF”) tarafından sunulan ve Google Play ile App Store’da TFF Bilet adıyla yayımlanan mobil uygulamanın kullanıcı verilerini nasıl topladığını, hangi amaçlarla kullandığını, kimlerle paylaştığını ve ne kadar süreyle sakladığını açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki haklarınıza ilişkin ayrıntılı hukuki bilgi, TFF Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nde yer alır.

I. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu, Türkiye Futbol Federasyonu’dur. Adres: Hasan Doğan Milli Takımlar Kamp ve Eğitim Tesisleri, Çayağzı Köyü, Riva, 34829 Beykoz / İstanbul. Telefon: 0 216 554 51 00. E-posta: iletisim@tff.org. KEP: tff@hs03.kep.tr.

II. Toplanan Veriler ve İşlenme Amaçları

Uygulama yalnızca aşağıdaki verileri toplar. Etkinlikleri, fiyatları ve mekân bilgilerini görüntülemek için hesap açmanız gerekmez; aşağıdaki verilerin çoğu yalnızca hesap oluşturduğunuzda veya bilet satın aldığınızda işlenir.

• -Ad soyad, e-posta adresi ve telefon numarası. Hesap oluşturmak, oturum açmak, siparişinizi ve biletinizi size ulaştırmak için gereklidir; kayıt sırasında zorunludur.
• -Ülke ve şehir. İsteğe bağlıdır; profilinizi tamamlamak amacıyla toplanır, boş bırakılabilir.
• -Kullanıcı kimliği. Hesabınızı tanımlayan, sistem tarafından üretilen kayıt numarasıdır.
• -Ödeme bilgileri. Bilet satın alırken girdiğiniz kart sahibi adı ve kart numarası, ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenir. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden ve 3D Secure doğrulamasıyla tamamlanır.
• -Satın alma geçmişi. Sipariş, bilet ve fatura kayıtlarınız; biletlerinizi uygulamada görüntüleyebilmeniz ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için saklanır.
• -Değerlendirme ve yorumlarınız. Etkinlik, mekân ve organizatör için yazdığınız puan ve yorumlar isteğe bağlıdır. Yayımlanmadan önce moderasyondan geçer ve adınız kısaltılarak gösterilir.
• -Cihaz tanımlayıcısı. Uygulama ilk açılışta rastgele bir tanımlayıcı üretir ve cihazınızın güvenli alanında saklar. Oturum güvenliği, sahtecilik önleme ve isteklerin doğrulanması amacıyla kullanılır; reklam kimliği değildir ve reklam amacıyla kullanılmaz.

Açık rızanız bulunması hâlinde e-posta adresiniz ve telefon numaranız, kampanya ve duyuru içerikli ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla da kullanılır. Bu izni dilediğiniz zaman uygulamadaki Profil › İletişim Bilgileri ekranından geri alabilirsiniz.

III. Toplanmayan Veriler

• -Konum. Uygulama konum izni istemez ve cihazınızın konumunu okumaz. Mekân haritasında yalnızca etkinliğin yapılacağı yerin sabit konumu gösterilir.
• -Rehber, takvim, mikrofon ve sağlık verileri. Hiçbiri okunmaz.
• -Reklam kimliği. Uygulama reklam göstermez; Android reklam kimliğine erişmez.
• -Analitik ve çökme izleme. Uygulamada üçüncü taraf analitik, reklam veya çökme izleme yazılımı bulunmaz; kullanım alışkanlıklarınız izlenmez ve profilleme yapılmaz.

IV. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Veriler yalnızca aşağıdaki hâllerde aktarılır:

• -Ödemenin gerçekleştirilmesi için lisanslı ödeme kuruluşuna ve bankalara,
• -Uygulamanın çalışması için TFF adına ve TFF talimatlarıyla hizmet veren bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcılarına,
• -Mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

V. Saklama Süreleri

• -Hesap ve iletişim bilgileri: hesabınız açık kaldığı sürece; hesabınızı sildiğinizde silinir veya anonim hâle getirilir.
• -Sipariş, bilet, fatura ve ödeme kayıtları: 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca on yıl.
• -Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları: 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca üç yıl.

VI. Güvenlik

Uygulama ile sunucular arasındaki tüm veri aktarımı TLS ile şifrelenir. Oturum bilgileriniz cihazınızda işletim sisteminin güvenli saklama alanında (iOS Keychain, Android Keystore) tutulur. Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden ve 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir.

VII. Haklarınız ve Veri Silme

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bunlara erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.

• -Hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz: Profil › Gizlilik ve Güvenlik › Hesabımı Sil.
• -Hesabınızı silmeden belirli verilerinizin silinmesini de isteyebilirsiniz.
• -Adım adım yönerge, silinen ve saklanan veri türleri ile başvuru kanalları için: tffbilet.com/legal/hesap-silme.html

Başvurularınız en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

VIII. Çocukların Gizliliği

Uygulama 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılara yöneliktir. Çocuklara yönelik içerik sunulmaz ve bilerek 18 yaşından küçük kullanıcılardan veri toplanmaz. Böyle bir verinin toplandığının tespiti hâlinde ilgili veriler silinir.

IX. Politikadaki Değişiklikler

Uygulamaya yeni özellikler eklendiğinde veya toplanan veri türleri değiştiğinde bu politika güncellenir; Google Play ve App Store üzerindeki veri beyanları da buna göre yenilenir. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayımlanır.

X. İletişim

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin soru ve talepleriniz için: Türkiye Futbol Federasyonu, Hasan Doğan Milli Takımlar Kamp ve Eğitim Tesisleri, Çayağzı Köyü, Riva, 34829 Beykoz / İstanbul · 0 216 554 51 00 · iletisim@tff.org